Učebné odbory
Asistent predaja, Asistentka predaja
Absolvent učebného odboru predavač má všeobecnovzdelávací základ a teoretické a praktické zručnosti pre uplatnenie v oblasti maloobchodu a veľkoobchodu.
Po ukončení štúdia má absolvent možnosť pokračovať v dvojročnom nadstavbovom štúdiu 6403 L podnikanie v remeslách a službách a štúdium ukončiť maturitnou skúškou.
Absolvent po skončení štúdia vie:
-
pracovať s tovarom v maloobchode a vo veľkoobchode,
-
aplikovať zásady techniky predaja v praxi,
-
zhotoviť spotrebiteľské a darčekové balenie,
-
upraviť a aranžovať tovar v predajných a výkladných priestoroch,
-
poskytnúť poradenskú činnosť a nevyhnutné informácie zákazníkovi,
-
predviesť funkcie tovaru,
-
uzatvoriť predajnú transakciu,
-
prijímať hotovostné a bezhotovostné platby pomocou platobných kariet,
-
obsluhovať pokladňu a pokladničné systémy,
-
vyhotoviť príjmový a výdavkový pokladničný doklad,
-
vyúčtovať tržby,
-
prijímať objednávky od zákazníkov na tovar, ktorý nemôže predajňa ihneď poskytnúť,
-
vybavovať dodávky tovaru pre zákazníkov zo skladu, zabezpečovať dopravu a dohodnúť termín dodávky,
-
plánovať druh a množstvo tovaru objednávaného do predajne podľa predpokladaného odbytu,
-
vyhotoviť objednávku, dodací list, faktúru,
-
vybavovať sťažnosti a reklamácie v súlade s platnou legislatívou,
-
vykonávať inventúru tovaru v predajni,
-
používať základné právne normy ochrany majetku a ochrany spotrebiteľa,
-
vystupovať kultivovane a taktne komunikovať so zákazníkmi.
-